Το μεγαλύτερο Club για επαγγελματίες στο διαδίκτυο στην Ελλάδα
PUBLIC FACILITIES
H PUBLIC FACILITIES δραστηριοποιείται στο χώρο των τηλεπικοινωνιών από το 2009, ξεκινώντας με 10 εργαζόμενους, σήμερα 2 χρονιά μετά κατάφερε να είναι μία από τις μεγαλύτερες δυνάμεις στο χώρο αυτό, με περισσότερους από 80 εξιδικευμένους εργαζόμενους. Η επιτυχημένη αυτή πορεία βασίζεται στη σωστή επιχειρηματική διαχείρηση, στη δύναμη της επικοινωνίας από το τηλέφωνο αλλά και στις στρατηγικές συνεργασίες με τις μεγαλύτερες εταιρείες Κινητής και Σταθερής τηλεφωνίας και ενέργειας του χώρου καθώς και εταιρείες παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού.
TELEMARKETING
H PUBLIC FACILITIES δραστηριοποιείται στο χώρο των τηλεπικοινωνιών από το 2009, ξεκινώντας με 10 εργαζόμενους, σήμερα ενάμιση χρόνο μέτά κατάφερε να είναι μία από τις μεγαλύτερες δυνάμεις στο χώρο αυτό, με περισσότερους από 80 εξιδικευμένους εργαζόμενους. Η επιτυχημένη αυτή πορεία βασίζεται στη σωστή επιχειρηματική διαχείρηση, στη δύναμη της επικοινωνίας από το τηλέφωνο αλλά και στις στρατηγικές συνεργασίες με τις μεγαλύτερες εταιρείες Κινητής και Σταθερής τηλεφωνίας του χώρου.
TELE - ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ
Με την υπηρεσία της Τηλε-Γραμματείας παρέχεται στον συνδρομητή νέος δικός του προσωπικός τηλεφωνικός αριθμός, χωρίς την απαίτηση για εγκατάσταση συμπληρωματικού εξοπλισμού. Στον αριθμό αυτό η τηλε-γραμματεία απαντά ανάλογα με τις υποδείξεις του εκάστοτε συνδρομητή (π.χ. "γραφείο κυρίου Παπαδόπουλου, εταιρεία γενικού εμπορίου" κ.λ.π.) έτσι ώστε να σχηματίζεται η εντύπωση ότι ο καλών συνομιλεί με την ιδιαιτέρα του συνδρομητή. Ο αριθμός αυτός είναι δυνατό να κοινοποιηθεί από τον συνδρομητή στους πελάτες του, είτε να κάνει εκτροπή σε αυτόν τις τηλεφωνικές του γραμμές. Οι τηλε-γραμματείς : απαντούν στις κλήσεις όπως μια ιδιαιτέρα γραμματέας με ευγένεια και επαγγελματισμό καταγράφουν όλα τα μηνύματα (με αναλυτικά στοιχεία κλήσης)ενημερώνουν του καλούντες σύμφωνα με τις οδηγίες του συνδρομητή ενημερώνουν τους συνδρομητές για τα μηνύματά τους
TELE ORDER
Στην σημερινή εποχή είναι αναγκαίο να μην χάνεται καμία παραγγελία λόγω του ότι π.χ. ο πελάτης σας τηλεφώνησε εκτός ωραρίου. Μέσω των 200 και πλέον τηλεφωνικών γραμμών μας, το άριστα καταρτισμένο προσωπικό της PUBLIC FACILITIES δέχεται τις κλήσεις των πελατών σας και καλύπτει γρήγορα και αποτελεσματικά τον τομέα της παραγγελιοληψίας.
TELEMARKETING
Η προώθηση των προϊόντων γίνεται με την διενέργεια τηλεφωνικής πώλησης του προϊόντος. Η αρχή της εξαποστάσεως αγοράς και ειδικότερα της τηλεμπορίας εδράζεται στο σκεπτικό ότι ενώ ο καταναλωτής βρίσκεται στο σπίτι του, μπορεί να ενημερώνεται σε βάθος για μια σειρά προϊόντων, μέσω τηλεφώνου , προσφέροντας του το πλεονέκτημα να δώσει παραγγελία από τηλεφώνου και να του παραδοθεί το προϊόν στο σπίτι του. Η PUBLIC FACILITIES έχοντας μακρόχρονη εμπειρία σε τακτικές τηλεφωνικών πωλήσεων μπορεί να οργανώσει τμήμα Telemarketing προσαρμοσμένο ακριβώς στις απαιτήσεις της επιχείρησης σας εξασφαλίζοντας επιτυχημένες πωλήσεις και ευχαριστημένους αγοραστές.
Call Center (Out Sourcing )
Στα πλαίσια της βελτιστοποίησης της εξυπηρέτησης των πελατών μία επιχείρηση πρέπει να ανταποκρίνεται άμεσα και εύστοχα : Στα αιτήματα εξυπηρέτησης των πελατών της, είτε πρόκειται για παράπονα, είτε για ερωτήματα, είτε για οδηγίες χρήσης, είτε για πιθανές απορίες υποψήφιων πελατών Στην επίλυση προβλημάτων που αφορούν τους πελάτες της. Είναι λοιπόν αναγκαίο να διαθέτει η επιχείρηση ένα σύστημα HelpDesk, με το οποίο θα παρακολουθεί το ιστορικά επαφής του κάθε πελάτη (τι προϊόν η υπηρεσία έχει αγοράσει) καθώς και πιο σύνθετα όπως τι είδους προβλήματα αντιμετωπίζουν οι πελάτες της , πια προϊόντα παρουσιάζουν προβλήματα κ.α. Από σχετικές έρευνες γνωρίζουμε ότι σε ποσοστό 80%, όταν ένας πελάτης εξυπηρετείται από ένα σύστημα HelpDesk, το συγκεκριμένο ερώτημα που θέτει, έχει ήδη απαντηθεί και στο παρελθόν. Έτσι η επιχείρηση αποκτά μία βάση δεδομένων για τα προβλήματα που εντοπίζονται και αποφεύγει τις περιττές μετακινήσεις προσωπικού για επισκευές η περιττά τηλέφωνα για επίλυση προβλημάτων που έχουν ηδη επιλυθεί στο παρελθόν. Η εταιρεία μας μπορεί να παίξει τον ρόλο αυτό για εσάς, οργανώνοντας Call Center (Outsourcing), σύμφωνα με τις ανάγκες της επιχείρησης σας.
ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ - ΕΥΡΕΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ
Σκοπός της υπηρεσίας είναι η τηλεφωνική επικοινωνία & έρευνα για την προσέγγιση υποψηφίων που αναζητούν εργασία, η επίσκεψη στο χώρο τους για τη σύνταξη βιογραφικού σημειώματος, η καταχώρηση, αξιολόγηση & προώθηση του βιογραφικού σε εταιρείες που ενδιαφέρονται να καλύψουν θέσεις ίδιες ή παρεμφερείς με την επιθυμία & τις δυνατότητες υποψηφίου.
Δεν υπάρχουν προϊόντα σε αυτή την κατηγορία.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την παρακάτω φόρμα για να στείλετε απευθείας ένα μήνυμα στο Μέλος του BusinessClub.gr στου οποίου τη σελίδα βρίσκεστε αυτή τη στιγμή.
ΕΡΓΑΛΕΙΑ
BUSINESSCLUB.GR
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Copyright © 2024 BusinessClub.gr | All rights reserved
To BusinessClub χρησιμοποιεί cookies για την σωστή λειτουργία του ιστότοπου και την βελτίωση της διαδικτυακής σας εμπειρίας.
Αν πατήσετε Αποδοχή όλων επιλέγετε όλα τα cookies του ιστότοπου.
Αν πατήσετε Απόρριψη όλων απορρίπτετε όλα τα cookies πλην των απαραίτητων.
Ή μπορείτε να επιλέξετε κάποια απο τις επιλογές παρακάτω και να πατήσετε Αποδοχή επιλογών.
Για να μάθετε περισσότερα πατήστε για Περισσότερες Πληροφορίες
Με τον τρόπο αυτό, η ιστοσελίδα θυμάται τις ενέργειες και τις προτιμήσεις σας για ένα χρονικό διάστημα, κι έτσι δεν χρειάζεται να τις εισάγετε κάθε φορά που την επισκέπτεστε.
Είδη cookies του BusinessClub.gr:
Τα απολύτως απαραίτητα cookies επιτρέπουν την περιήγηση στον ιστότοπο για την χρήση λειτουργιών του και δεν αποθηκεύουν πληροφορίες οι οποίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για λόγους διαφήμισης ή ταυτοποίησης. Ο λόγος χρήσης τους είναι για να θυμόμαστε πληροφορίες που έχετε εισάγει σε φόρμες ή για να αναγνωρίσουμε την είσοδό σας στην ιστοσελίδα. Χωρίς αυτά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφαλή περιήγηση και λειτουργικότητα της ιστοσελίδας μας. Η αποδοχή αυτών των cookies είναι απολύτως απαραίτητη για την χρήση της ιστοσελίδας και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν. Τα cookies λειτουργικότητας χρησιμοποιούνται για την παροχή υπηρεσιών ή για να θυμόμαστε ρυθμίσεις σχετικές με την επίσκεψή σας, όπως για το αν έχετε κάνει logged in στην ιστοσελίδα μας ή αν έχετε επισκεφθεί ξανά την ιστοσελίδα από αυτήν την συσκευή.
Τα cookies επιδόσεων συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με την χρήση της ιστοσελίδας μας από εσάς, όπως σελίδες που επισκεφθήκατε κι αν υπήρξε οποιοδήποτε σφάλμα στην περιήγησή σας. Τα cookies αυτά δεν συλλέγουν προσωποποιημένες πληροφορίες και χρησιμοποιούνται για την βελτίωση της λειτουργίας της ιστοσελίδας και της αποδοτικότητάς της.
Τα cookies αυτά προέρχονται από τρίτους service providers και αφορούν λειτουργικότητες (ή λειτουργίες), όπως like και share buttons. Τα cookies αυτά συνδέουν το site μας με social media, όπως facebook, LinkedIn κ.α., τα οποία μπορεί να συλλέξουν πληροφορίες για την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας και να σας παρουσιάσουν στοχευμένες διαφημιστικές ενέργειες. Τέλος, τα cookies αυτά χρησιμοποιούνται για τον προσδιορισμό της καμπάνιας ή προσφοράς και τον καθορισμό των ηλεκτρονικών καναλιών marketing και συνεργατών που σας προώθησαν στο site μας.
--}}